Un étayage est réalisé pour chaque situation. A partir des éléments récoltés, la réponse est graduée : simple information, orientation vers un service et pour les plus complexes, un professionnel rencontre la personne à son domicile afin d’évaluer ses difficultés.

Les besoins sont définis avec la personne, en fonction de ses souhaits et de ses capacités et quel que soit son âge, son handicap ou sa pathologie.

A l'issu de l'évaluation multidimensionnelle, un plan personnalisé d'accompagnement sera mis en place. Ce plan guide la mise en place de réponses aux besoins et peut-être réévalué selon l'évolution de la situation.

La coordinatrice de parcours, en lien avec les professionnels du territoire, met en place un plan d'aide et de soins à domicile, facilite un suivi médical ou socialen cas de rupture, des solutions d'aménagements de logement, de mise en relation avec des associations de bénévoles, ou autres particularités favorisant le maintien à domicile.

Différents forfaits de prévention pourront aussi être proposés avec un versement sur compte afin de financer en partie les aides possibles.